Garantie produse

Ochelarii de vedere: 24 luni, in conditiile utiliazarii corespunzatoare. Toate lentilele aeriene (pentru ochelari) comercializate de catre www.optics-outletr.net respecta principiile ISO 8980/2004. Garantia cade in sarcina producatorului. Lentilele aeriene pentru  ochelarii de vedere, care sunt executate dupa specificatiile consumatorului sau care au fost prelucrate si montate in rama de ochelari a clientului nu au drept de anulare a comenzii.

Rame de vedere si ochelari de soare: 24 luni in conditiile utilizarii corespunzatoare sau termenul specificat in certificatul de garantie. Garantia acordata de furnizor se refera numai la deficiente ale produselor determinate de defecte de fabricatie sau vici ascunse, descoperite in conditiile unei intretineri corespunzatoare a produselor. Deteriorari ale produselor precum zgarieturi, fisuri, sparturi, rupturi, deformari, nu sunt acoperite de garantie, fiind, considerate efecte ale unei intretineri necorespunzatoare. Interventiile mecanice asupra produsului, altele decat cele ale personalului www.optics-outletr.net duce la anularea garantiei (lipituri, montaje externe ale lentilelor de vedere, indepartarea sigiliului etc).

TERMENUL DE GARANTIE pentru produsele mentionate este de 24 luni, cu exceptia produselor pentru care exista o garantie specifica. Garantia se refera numai la deficiente ale produsului deteriorate de defecte de fabricatie sau vici ascunse si isi pierde valabilitatea in cazul utilizarii necorespunzatoare al produselor. In vederea acceptarii garantiei, va rugam sa pastrati factura sau bonul fiscal, sa returnati produsul impreuna cu ambalajul original si un formular de reclamatie specific, completat integral. Vezi termenii de garantie integral pe pagina site-ului.

Termenul de rezolvare a reclamatiilor in perioada de garantie este de 15 zile.